近期枣庄气温不断攀升，很多怕热的市民早早开了空调。空调销售、安装生意随即一起升温，与此同时相关的服务就有些跟不上了。近日，家住市中区白马庄园的白女士，就遭遇了4月7日买空调，一个半月后才送货的情况，令白女士直呼买后悔了。

四月份的清明节、五月份的劳动节，各大品牌家电促销不断，就在4月7日，白女士在某商场内选购了两台优惠幅度很大的空调，购买时销售人员就告诉白女士，这几天空调的销量非常大，仓库里已经没有货了，要等到厂家再次发货过来，大概要4月20号以后才能给白女士送货，白女士表示理解。可直到4月25日也没有人打电话联系白女士，于是白女士电话咨询了商场销售办公室，接电话的工作人员称，大家都在忙着五一期间的活动，人手不够，送货比较慢，可能还没有排到给白女士送货，过了五一就会好了，工作人员保证五一之后一定安排送货，因为当时天气也不是很热，一时也用不到空调，白女士再一次表示了理解。
5月7日，仍没有收到空调的白女士再次拨打商场销售办公室的电话，无人接听，5月12日电话同样无人接听，直到5月13日早上8点，白女士打通了电话。接电话的工作人员了解了白女士的情况后答应帮她查一下，查询的结果是白女士购买的空调已经在4月20日安排送货了。这下白女士火了，“空调送到哪里去了？我已经买了一个半月了。”电话里工作人员称，他会尽快安排给白女士送货，白女士不肯挂掉电话，要求马上给她说明送货时间，结果当天中午的12点，两台空调送到了白女士家里。
收到空调的白女士马上打电话要求安装，工作人员称14日早上8点半，安装师傅会上门安装。“我真后悔为了省几个钱，在搞促销的时候买空调，服务真是太差劲儿了，以前买的时候从没有遇到过这种情况，这两天突然热起来了，也难怪我着急，买了一个多月的空调现在才到。现在已经上午10点多了，说好的8点半来装空调，现在还没到，这样的服务算合格吗？”白女士一边生气地对记者说，一边打电话询问为何安装的师傅还没来到。